Interne communicatie UPC
Eind jaren '90 werden de meeste kabelbedrijven in Nederland geprivatiseerd.
Als gevolg hiervan en van vele fusies die volgden, werden nieuwe diensten over de kabel aangeboden als telefonie, internet en betaaltelevisie. De overgang van nutsbedrijf naar commercieel bedrijf betekende een grote cultuuromslag voor UPC. Ook het aanbieden van nieuwe diensten op markten waar concurrentie plaatsvindt, maakte een nieuwe manier van denken noodzakelijk.
CommunicatieBoerderij adviseerde UPC bij haar interne communicatie. Onder meer werden een aantal mailings ontwikkeld rondom nieuwe klantcampagnes. Daarnaast zorgden we voor uitleg en enthousiasmerende berichten over de nieuwe stratgie op intranet. Tot slot organiseerden we diverse interne bijeenkomsten. Deze waren gericht op bijvoorbeeld verkoopmedewerkers, customer service en het eigen winkelkanaal van UPC.
CommunicatieBoerderij adviseerde UPC bij haar interne communicatie. Onder meer werden een aantal mailings ontwikkeld rondom nieuwe klantcampagnes. Daarnaast zorgden we voor uitleg en enthousiasmerende berichten over de nieuwe stratgie op intranet. Tot slot organiseerden we diverse interne bijeenkomsten. Deze waren gericht op bijvoorbeeld verkoopmedewerkers, customer service en het eigen winkelkanaal van UPC.
